Потеряли ключи от квартиры: что сделать в первые сутки
Вскрыть дверь это половина задачи. Если ключи пропали на улице или вместе с документами, где указан адрес, личинку меняют в тот же день: связка плюс адрес это готовый доступ в квартиру. Если ключи потерялись дома или у знакомых, достаточно открыть дверь и заказать дубликат. Вскрытие от 1 500 ₽, замена личинки от 900 ₽.
Что делать по шагам
Вспомните, где именно пропали ключи
От этого зависит всё остальное. Разделите две ситуации.
Место понятное. Ключи остались на работе, у родителей, в спортзале или дома на тумбочке. Привязки к адресу нет, чужой человек их не подберёт.
Место непонятное или публичное. Потеряли на улице, в транспорте, в магазине. Или пропала сумка с кошельком и документами. Здесь риск есть, и он тем выше, чем больше в связке подсказок: брелок дома, бирка с адресом, карта от домофона.
Решите, менять ли личинку
Менять обязательно, если ключи пропали вместе с документами, где есть адрес, если вы подозреваете, что их вытащили, или если в связке была карта от домофона.
Можно отложить, если место потери понятное и никак не связано с адресом. Тогда достаточно вскрыть дверь и заказать дубликат по оставшемуся комплекту.
Мастер честно скажет, к какому случаю относится ваш. Навязывать замену исправного замка смысла нет.
Вызовите мастера и опишите ситуацию
Скажите, что ключи именно потеряны, а не остались внутри: от этого зависит, привезёт ли мастер личинку. Ходовые размеры он возит с собой, поэтому замена делается в тот же выезд.
Назовите адрес с номером парадной и тип замка.
Приготовьте документ на квартиру
Паспорт с пропиской, выписка из ЕГРН или договор аренды. Если документы пропали вместе с ключами, скажите об этом по телефону.
Поменяйте личинку, если случай того требует
Обычная от 900 ₽, в металлической двери от 1 100 ₽, с защитой от высверливания от 1 400 ₽. Корпус замка чаще всего остаётся: меняется только сменный цилиндр внутри, это занимает около десяти минут.
Если механизм замка тоже изношен, мастер предложит поменять его целиком: цилиндровый от 1 500 ₽, сувальдный от 2 500 ₽.
Что сделать после
Закажите второй комплект и отдайте его человеку, которому доверяете, а не прячьте у двери. Если в связке была карта от домофона, сообщите в управляющую компанию, её перевыпустят.
- Не оставляйте всё как есть в расчёте, что ключи найдутся. Пока вы ждёте, у чужого человека есть и ключ, и адрес.
- Не заказывайте дубликат по фотографии ключа из мессенджера: по снимку профиля бородки ключ изготавливается.
- Не прячьте запасной комплект под коврик, в щиток или за наличник.
- Не вешайте на связку брелок с адресом или номером квартиры.
Частые вопросы
Ключи потеряны вместе с документами. С чего начать?
Вызвать мастера и поменять личинку в тот же день. Открыть дверь мало: адрес в документах вместе с ключом это готовый доступ в квартиру.
Можно поменять только личинку, а не весь замок?
Да, в большинстве случаев достаточно личинки, от 900 ₽. Корпус меняют, только если он сам изношен или повреждён.
Мастер приедет с нужной личинкой сразу?
Ходовые размеры возит с собой. Если у вас нестандартный замок или многозапорная система, скажите об этом при звонке.
Сколько стоит вскрытие, если ключи потеряны?
Столько же, сколько обычное: от 1 500 ₽. Замена личинки оплачивается отдельно.
А если ключи найдутся после замены?
Старые от нового цилиндра уже не подойдут. Поэтому решение принимается один раз и осознанно, мастер объяснит, есть ли реальный риск.
Читайте также
Потеряли ключи и не можете попасть домой?
Мастер откроет дверь и поменяет личинку в тот же выезд. Выезд и осмотр бесплатные.