1. Термины
Персональные данные (ПДн) — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), в том числе имя, номер телефона, адрес, сведения, указанные в сообщениях и заявках.
Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с ПДн, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования.
Cookies — небольшие фрагменты данных, сохраняемые в браузере пользователя, в том числе для обеспечения работы сайта и (при вашем согласии) для аналитики посещаемости.
2. Оператор и контакты
Оператором персональных данных при обработке данных, полученных через сайт, является ИП Тимаев Лорсан Дениевич (ОГРНИП 326508100306896, ИНН 780532849405).
По вопросам обработки персональных данных вы можете направить обращение на электронную почту TLORSAN@BK.RU или по телефону +7 (929) 103-07-01.
3. Цели обработки и состав обрабатываемых ПДн
Мы обрабатываем ПДн в следующих случаях и целях:
- Обращение по телефону или в Telegram, указанным на сайте, — для консультации, организации выезда мастера и исполнения договора/оказания услуги.
- Согласие при входе на сайт — подтверждение ознакомления с согласием на обработку персональных данных.
- Технические данные (IP-адрес, тип браузера, время запроса, реферер и аналогичные сведения журналов веб-сервера и счётчиков) — для обеспечения безопасности и работоспособности сайта, а при вашем отдельном согласии на cookies аналитики, для оценки посещаемости и улучшения сервиса.
4. Правовые основания, сроки и передача
Обработка ПДн осуществляется на основании статей 6 и 10 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», в том числе: согласия субъекта на обработку ПДн (отметка в форме и/или совершение конклюдентных действий при явном информировании); исполнения соглашения с субъектом; законных интересов оператора, не нарушающих права субъекта, — в объёме, необходимом для ответа на обращение и ведения учёта заявок.
Срок хранения ПДн из заявок, не дольше, чем это необходимо для достижения целей обработки, если более длительный срок не предусмотрен законом или договором. После достижения целей ПДн подлежат удалению или обезличиванию, если иное не требуется для споров или исполнения закона.
Передача третьим лицам возможна только в случаях, предусмотренных законом, либо для исполнения вашей заявки (например, передача контактных данных диспетчеру/мастеру службы), либо при использовании сторонних сервисов (хостинг, почтовая рассылка формы, аналитика) в пределах их политик и на основании договоров с оператором данных.
5. Использование cookies и счётчиков
Сайт может использовать технически необходимые cookies (например, для запоминания выбора в баннере согласия на cookies) без дополнительного согласия.
Счётчик Яндекс.Метрики и связанные с ним cookies подключаются только после
вашего выбора «Принять все» в баннере на сайте. При выборе «Только необходимые» счётчик аналитики не
загружается. Идентификатор счётчика задаётся в js/config.js (поле yandexMetrikaId);
при пустом значении аналитика не используется.
Вы можете в любой момент изменить решение: в подвале сайта доступна ссылка «Настройки cookies» (сброс сохранённого выбора и перезагрузка страницы).
6. Права субъекта персональных данных
Вы вправе:
- получать сведения об обработке ваших ПДн;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения ПДн, если они неполны, устарели или обрабатываются незаконно;
- отозвать согласие на обработку ПДн, если обработка основана на согласии, с момента отзыва мы прекращаем обработку, если иное не предусмотрено законом;
- обжаловать действия оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд.
7. Меры по защите персональных данных
Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты ПДн от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий в соответствии с требованиями 152-ФЗ и подзаконных актов.
Настоящий документ носит информационный характер и не заменяет индивидуальную юридическую консультацию. Актуализируйте реквизиты оператора, перечень получателей ПДн и описание процессов под вашу организацию перед проверками и при смене процессов обработки данных.