Входная дверь не открывается изнутри
Обычно ломается защёлка или проворачивается вертушок с внутренней стороны. Мастер работает снаружи, со стороны площадки, и в большинстве случаев дверь открывается без повреждений.
Заперло изнутри: заклинил замок, захлопнулась дверь санузла или балкона. Приоритетный аварийный выезд круглосуточно, мастер от 15 минут, вскрываем без повреждений.
Разбор ситуации
Обычно ломается защёлка или проворачивается вертушок с внутренней стороны. Мастер работает снаружи, со стороны площадки, и в большинстве случаев дверь открывается без повреждений.
Механизм там простой, и открывается он быстро и почти всегда без следов. Главный риск не в замке, а в панике: не выбивайте полотно, межкомнатная дверь ломается легко, а стоит дороже вызова мастера.
Захлопывается от сквозняка или заедает из-за просевшей створки. Зимой это отдельно опасно, поэтому такие вызовы идут вне очереди. Мастер открывает створку и при необходимости регулирует фурнитуру, чтобы история не повторилась.
Чего не делать. Не выбивайте дверь и не пытайтесь вылезти через окно или с балкона на соседний, это самая частая причина травм в подобных ситуациях. Скажите по телефону, что заперт человек, особенно если это ребёнок или пожилой, или если в квартире открыты газ либо вода. Если ситуация угрожает здоровью, сначала 112, потом нам.
Работаем по заявке владельца или человека с правом доступа. Мастер попросит паспорт с пропиской, договор аренды или выписку. Порядок вызова целиком описан на странице услуг.
Цены
Указана минимальная стоимость. Итоговая сумма зависит от типа замка и состояния механизма, мастер называет её после осмотра, до начала работ.
Ночных надбавок нет, цена ночью такая же, как днём. Все услуги и цены
Частые вопросы
Да, такие вызовы идут в приоритет, скажите об этом диспетчеру сразу. Если есть угроза здоровью, параллельно звоните в 112, мы этого не заменяем.
Работать он будет снаружи, поэтому нужен доступ на площадку. Если подъезд с домофоном, попросите соседей или откройте домофон из квартиры.
Дешевле входной, механизм там проще. Точную сумму мастер называет на месте после осмотра, до начала работ.
Смотрите также
Замок исправен, вы просто снаружи.
ПодробнееКлюч входит, но не идёт до конца, или проворачивается вхолостую и не отпирает.
ПодробнееЗдесь важнее не скорость, а безопасность.
ПодробнееМастер выезжает круглосуточно. Выезд и осмотр по городу бесплатные, цену называем до начала работ.
Связаться с нами
Диспетчер уточнит детали, назовёт ориентир по цене и передаст заявку ближайшему мастеру.
Круглосуточная линия
+7 (926) 506-16-34Звонок по России бесплатный
Написать в TelegramСанкт-Петербург и Ленинградская область. Выезд и осмотр по городу бесплатные. Если внутри заперт человек, скажите об этом сразу.