Ключ проворачивается, но ничего не происходит
Сломался поводок личинки или срезало штифты: механизм крутится вхолостую, ригель остаётся на месте. Чинится заменой личинки, сам замок обычно остаётся.
Сломался замок входной двери: мастер приедет круглосуточно от 15 минут, вскроет дверь без повреждений и заменит механизм в тот же выезд. Выезд и осмотр бесплатные, цена от 1 500 ₽.
Сломался поводок личинки или срезало штифты: механизм крутится вхолостую, ригель остаётся на месте. Чинится заменой личинки, сам замок обычно остаётся.
Внутри обломок, грязь или посторонний предмет, зимой мешает лёд. Мастер прочищает канал, и замок продолжает работать.
Повреждён корпус замка или сломана пружина. Здесь ремонт редко помогает, механизм меняют целиком.
Чаще всего просела дверь и ригель упёрся в косяк. Регулировка стоит от 900 ₽ и обходится без замены.
Мастер приезжает с инструментом и запасными личинками ходовых размеров, поэтому вопрос закрывается за один визит.
УК отвечает за подъездную дверь, домофон и общедомовое имущество. Замок внутри квартиры к её зоне не относится.
Спасателей вызывают, когда внутри заперт человек, пахнет газом или течёт вода. В остальных случаях мастер приедет быстрее.
Разобранный замок почти всегда заканчивается заменой: пружины и штифты ставятся на место только специальным инструментом.
Осматривает замок, при закрытой двери сначала вскрывает её неразрушающим методом.
Называет два варианта: ремонт, если механизм подлежит восстановлению, или замену с ценой. До вашего согласия работы не начинаются.
Ходовые личинки и замки мастер возит с собой, поэтому отдельный визит в большинстве случаев не нужен.
Цены
Указана минимальная стоимость. Итоговая сумма зависит от типа механизма, мастер называет её после осмотра, до начала работ.
Когда дверь не открывается
Ставим в тот же выезд
Ночных надбавок нет, цена ночью такая же, как днём. Все услуги и цены
Частые вопросы
Если дверь открывается и закрывается, вызов можно назначить на удобное время. Срочность появляется, когда замок заклинило в закрытом положении или квартиру нельзя запереть на ночь.
Часто да. Просевшая дверь, загрязнение и разболтанная ответная планка лечатся регулировкой от 900 ₽. Сломанный корпус или срезанные штифты ремонту не подлежат.
Ходовые размеры личинок и цилиндров возит с собой. Если у вас редкая система, скажите при звонке, диспетчер уточнит, что взять.
От 15 минут по городу до ближайшего свободного мастера. Точное время диспетчер назовёт по вашему адресу.
Паспорт с пропиской, договор аренды или выписка из ЕГРН. Без подтверждения права доступа работы не проводятся.
На установленный механизм действует гарантия производителя, на работу мастера тоже. Документ об оплате выдаём по запросу.
Мастер выезжает круглосуточно и решает вопрос за один визит. Выезд и осмотр по городу бесплатные.
Связаться с нами
Диспетчер уточнит детали, назовёт ориентир по цене и передаст заявку ближайшему мастеру.
Круглосуточная линия
+7 (926) 506-16-34Звонок по России бесплатный
Написать в TelegramСанкт-Петербург и Ленинградская область. Выезд и осмотр по городу бесплатные. Если внутри заперт человек, скажите об этом сразу.