Ключ проворачивается в замке вхолостую: что делать
Если ключ свободно прокручивается, а дверь не открывается, внутри сломалась личинка: обычно поводок, который передаёт поворот на механизм. Самому это не починить, а лишние обороты только добивают деталь. Если дверь закрыта, нужен мастер: он вскроет замок и поставит новую личинку в тот же выезд, от 900 ₽.
Что делать по шагам
Проверьте ключ
Попробуйте второй ключ, если он есть. Дубликаты иногда сделаны неточно или стёрлись, и тогда проблема в ключе, а не в замке. Если оригинальный ключ работает нормально, дело именно в дубликате.
Определите, как именно он крутится
Проворачивается на полный оборот без сопротивления. Сломан поводок личинки или разрушен кулачок: поворот больше не доходит до ригелей.
Поворачивается частично и упирается. Возможно, ригель упёрся в ответную планку из-за просевшей двери. Потяните дверь на себя или приподнимите её и попробуйте снова.
Не крутите ключ много раз
Каждый лишний оборот добивает сломанную деталь. Если механизм развалится внутри, вскрыть дверь аккуратно будет сложнее, а значит дольше и дороже.
Если дверь открыта, не закрывайте её
Пока вы внутри или дверь приоткрыта, проблему можно решить спокойно: мастер заменит личинку примерно за десять минут. Если захлопнуть дверь со сломанной личинкой, придётся оплачивать ещё и вскрытие.
Если дверь закрыта, вызывайте мастера
Мастер вскроет замок, покажет, что сломалось, и поставит новую личинку в тот же выезд. Ходовые размеры он возит с собой.
- Не крутите ключ раз за разом в надежде, что зацепит.
- Не пытайтесь разобрать личинку отвёрткой: без инструмента её не собрать обратно.
- Не захлопывайте дверь, пока личинка не заменена.
Частые вопросы
Почему ключ проворачивается?
Чаще всего сломан поводок или кулачок личинки: деталь, которая передаёт поворот ключа на механизм замка. Реже дело в изношенном ключе или стёртом дубликате.
Нужно менять весь замок?
Обычно нет. Меняется только личинка, сменный цилиндр внутри корпуса, от 900 ₽. Корпус замка остаётся.
Сколько стоит вскрытие с заменой?
Вскрытие от 1 500 ₽ и замена личинки от 900 ₽, в металлической двери от 1 100 ₽. Выезд и осмотр по городу бесплатные.
Можно ли открыть дверь самому?
Если личинка сломана внутри, без инструмента нет. Попытки провернуть её отвёрткой или плоскогубцами обычно только усложняют вскрытие.
Читайте также
Ключ крутится, а дверь не открывается?
Мастер вскроет замок и поставит новую личинку в тот же выезд. Выезд и осмотр по городу бесплатные.